Fecha de Última Actualización: 22 de julio de 2025
En Albaricoque, tu privacidad es tan valiosa como tu estilo. Tratamos tu información con absoluta discreción y transparencia
En Albaricoque, nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, alojado en Tienda Nube, y nuestros servicios. Al interactuar con Albaricoque, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Sus Derechos de Privacidad De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, usted tiene derechos fundamentales sobre su información personal. En Albaricoque garantizamos su capacidad para:
Acceso: Solicitar y obtener información sobre sus datos personales que poseemos.
Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando no sean necesarios para los fines que fueron recolectados o si su consentimiento ha sido revocado.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de nuestro Whatsapp o a través del Formulario de Contácto. Atenderemos su solicitud de acuerdo con la legislación vigente.
2. Seguridad de la Información La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos sensibles en nuestro sitio web, y la adhesión a las estrictas prácticas de seguridad de nuestra plataforma de alojamiento (Tienda Nube).
3. Privacidad de Menores Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros registros.
4. Información que Recopilamos Recopilamos diferentes tipos de información para operar nuestro negocio, mejorar su experiencia de compra y cumplir con nuestras obligaciones legales:
Información que usted nos proporciona directamente:
Datos de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de Cuenta: Nombre de usuario y contraseña (si crea una cuenta).
Datos de Compra: Información sobre los productos que compra, historial de pedidos.
Comunicaciones: Contenido de sus mensajes, consultas, comentarios y cualquier otra información que nos proporcione al comunicarse con nosotros (ej. a través de formularios de contacto, email, WhatsApp, redes sociales).
Información recopilada automáticamente:
Datos de Navegación y Uso: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, rutas de navegación, datos de interacción con el sitio.
Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Información recopilada a través de cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento (ver Sección 6).
Datos de Ubicación: Información de ubicación aproximada derivada de su dirección IP.
5. Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
Procesamiento y Gestión de Pedidos: Para procesar sus compras, gestionar pagos, enviar sus productos y proporcionarle el servicio de atención al cliente relacionado con sus pedidos.
Gestión de Cuentas de Usuario: Para crear y mantener su cuenta en Albaricoque, permitiéndole acceder a su historial de compras y preferencias.
Mejora de la Experiencia del Usuario: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio, comprender sus preferencias y ofrecerle productos y servicios relevantes.
Comunicaciones: Para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, respuestas a sus consultas y, si ha dado su consentimiento explícito, comunicaciones de marketing, ofertas y promociones.
Análisis y Estadísticas: Para analizar el rendimiento de nuestro sitio web, entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y mejorar nuestros productos, servicios y estrategias comerciales.
Publicidad y Marketing: Para mostrarle anuncios personalizados de Albaricoque en otras plataformas y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias (ver Sección 6).
Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes, proteger la seguridad de nuestro sitio web y nuestros usuarios, y hacer valer nuestros Términos y Condiciones.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y para fines de marketing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (ej. mantener su sesión iniciada, recordar el contenido de su carrito).
Cookies de Rendimiento y Análisis: Para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorarlo.
Cookies de Publicidad/Marketing: Para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
Gestión de Cookies: La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, al deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio no operen correctamente.
7. Uso de Servicios de Terceros y Transferencia de Datos Para el funcionamiento de nuestro e-commerce y la mejora de nuestros servicios, utilizamos plataformas y servicios de terceros que pueden acceder a su información:
Tienda Nube: Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Tienda Nube. Tienda Nube procesa los datos necesarios para el funcionamiento de la tienda, la gestión de pedidos, pagos y el soporte técnico. La política de privacidad de Tienda Nube es aplicable al procesamiento de datos que ellos realizan como proveedores de la plataforma. Le recomendamos revisar su política de privacidad.
Meta (Facebook e Instagram):
Píxel de Meta: Utilizamos el Píxel de Meta (Facebook Pixel) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram, entender las acciones que usted realiza en nuestro sitio (ej. ver un producto, añadir al carrito, realizar una compra) y para ofrecerle anuncios personalizados.
API de Conversiones de Meta: Para una medición más precisa de las conversiones, utilizamos la API de Conversiones de Meta, que permite enviar datos de eventos directamente desde nuestro servidor a Meta, complementando la información del Píxel y optimizando la entrega de anuncios.
Estos datos pueden incluir información sobre su interacción con nuestro sitio y sus compras. Meta puede utilizar esta información de acuerdo con su propia política de privacidad.
Google Shopping & Google Ads:
Utilizamos Google Shopping para mostrar nuestros productos en los resultados de búsqueda de Google y Google Ads para nuestras campañas de publicidad online.
Google puede recopilar datos sobre sus interacciones con nuestros anuncios y nuestro sitio (a través de cookies y píxeles de seguimiento de Google) para medir la efectividad de las campañas y para mostrarle anuncios relevantes en la red de Google y sus socios. Google procesa estos datos de acuerdo con su política de privacidad.
8. Transferencia Internacional de Datos Dado que utilizamos servicios de terceros como Tienda Nube, Meta y Google, es posible que sus datos personales sean transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad adecuadas y en cumplimiento de la Ley N° 25.326, buscando que los destinatarios ofrezcan niveles de protección de datos equivalentes o superiores a los exigidos por la normativa argentina.
9. Retención de Datos Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o para la resolución de disputas. El período de retención puede variar según el tipo de datos y la finalidad de su tratamiento.
10. Enlaces a Sitios de Terceros Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles información personal.
11. Cambios en la Política de Privacidad Albaricoque se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada en esta sección con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
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